• 推奨環境・FAQ

  • 推奨環境について

    推奨環境に関しては以下をご確認ください。
    ※下記は弊社にて動作を行った推奨環境となります。

    端末種類

    動作確認端末/OS

    ブラウザ

    PC

    Windows10
    MacOS 10.15.5

    Google Chrome

    スマートフォン
    タブレット

    Galaxy S7 edge SC-02H/6.0
    Galaxy S9 Android/9.0
    Xperia XZ1/8.0
    Galaxy note8/9.0
    Pixel 3/10.0

    Google Chrome

    iPhone8 iOS/13.6
    iPhoneⅩR IphⅩR-05(S)/12.1.1
    iPhoneⅩ IPhⅩ-35(D)/13.4.1
    iPhone11 iOS/13.5.1
    iPad mini(第5世代)/12.2

    Safari

    動作に関する注意

    1. こちらに記載の推奨環境でご利用を推奨いたします。

    2. ブラウザは安定版の最新バージョンをご利用ください。

    3. 推奨環境でご利用の場合も、お客様のご利用状況やご利用機種特有の要因により、本サービスが正常に動作しないことがあります。

  • FAQ

    • サービスを利用するのにメールアドレス等の登録は必要ですか?

      本サービスの利用にはメールアドレスの登録は必要ありません。
      通信環境とPCやスマートフォンがあれば利用可能です。
      ※お客様のご利用状況やご利用機種特有の要因により、本サービスが正常に動作しないことがあります。

    • 推奨環境に記載の端末OS以外では利用はできませんか?

      推奨環境はあくまで目安となります。サービスは無料になりますので、お客様のお持ちの環境にてサービスをお試しください。

    • このサービスはスマートフォンアプリ版はありますか?

      本サービスはブラウザ専用のサービスとなっております。

    • PC版とスマートフォン版で一緒に対戦を行うことは可能ですか?

      可能です。

    • Wi-Fi環境がないのですが、4G環境でも利用は可能ですか?

      はい可能です。ただし、ビデオチャットを行うにあたり、通信速度が十分でない場合、音声が途切れたり、映像が乱れたりする場合がございます。できる限り通信環境のよい場所でご利用ください。

    • フリーマッチングを実施しようとしましたがカメラが起動しません。

      家庭用Wi-Fiや企業用Wi-Fiなどご利用の場合、サービスをご利用できない場合がございます。利用できない場合には、Wi-Fi接続をオフにし、4G回線などでのご利用をお試しください。

    • WEBカメラを取り付けたのですが、カメラをどのように切り替えたらよいですか?

      こちらは利用方法ページがございますので、こちらをご確認ください。

    • 友達から招待URLが送られてきたのですが、どうすればいいですか?

      こちらは利用方法ページがございますので、こちらをご確認ください。

    • 音量の設定はどのようにしたらよいですか?

      スマートフォンの場合は端末についている音量ボタンで調整が可能です。PC版の場合は、PC自体の音量にてご調整ください。

  • その他、ご不明点や不具合などに関するご質問はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
    ※お問い合わせの回答に数日かかる場合がございます。予めご了承ください。
    ※土曜・日曜・祝日、夏季休業中・年末年始などは、お問い合わせへのご返信は行っておりません。
    ※ご返信は翌営業日以降に順次ご対応させていただきます。